FAQ

1 – Avant mon achat

Qu’est un eBay Sonuts Template ?

Il s’agit d’un thème prêt à l’emploi que l’on peut directement sur son compte eBay. Un e-commerçant qui a une boutique sur eBay augmente sa visibilité, son image de marque et améliore ses ventes. C’est pourquoi de plus en plus de e-commerçants choisissent cette solution et font confiance à Sonuts. Nos thèmes sont spécialement conçus pour être compatible avec toutes les plateformes d’eBay, tous les moteurs de recherches et offrent plusieurs avantages. Si vous voulez aller plus loin dans la personnalisation de votre boutique, vous avez aussi accès à plusieurs options (installation sur votre boutique eBay, intégration de votre logo etc).

Pourquoi choisir un thème pour votre boutique ?

Sonuts a developpé plusieurs thèmes basés sur différents produits du monde (maison, jardin, téléphone, mode etc.) En effet, la mise en avant des produits ne sera pas la même pour un vendeur de vêtements que pour un vendeur de mobiliers de jardin. Cllquez sur l’image pour voir lequel correspond le mieux à votre activité. C’est important de prendre le temps de choisir son modèle de création avant de vous lancer car il véhiculera l’image de votre marque.

Quels sont les éléments que vous devez fournir ?

C’est très important avant de vous lancer d’avoir en main des éléments essentiels comme un logo et une charte graphique. Avec un logo professionnel vous allez impacter la mémoire de vos clients et surtout apporter des éléments de réassurance.

2 – Pendant mon achat

Comment passer commande ?

Tout d’abord, vous devez cliquer sur le template ensuite cliquez sur « ajouter au panier ». Vous serez alors redirigé vers notre page de paiement où vous pouvez vous connecter à votre compte ou créer un nouveau compte Sonuts. Ne vous inquiétez pas, cela ne prend que quelques secondes.

Comment effectuer le paiement sur le site ?

Vous pouvez payer votre commande par paypal, carte bancaire (Visa, Mastercard). Après confirmation de votre paiement, nous vous enverrons une facture par e-mail. Si votre commande est supérieure à 300€, vous pouvez accéder à des facilités de paiements : 3 fois sans frais.

Qu’est ce qu’une licence ?

Chaque thème est soumis a une licence, qui vous permettra de mettre à jour votre thème et d’accéder à un support. Chaque licence est valable pour un an. Pendant 12 mois, vous pouvez profiter de nombreux avantages: support gratuit, mise à jour de votre thème basé sur les améliorations Sonuts mais aussi celles d’ eBay.

3 – Après ma commande

Qu’est ce que je vais recevoir dans mon pack ?

Après votre paiement, vous allez recevoir par e-mail un lien pour télécharger votre thème. Vous pouvez aussi retrouver ce lien dans l’espace « Mon compte ». Vous recevrez les éléments suivants : maquette en PSD, image JPEG ou PNG, code HTML et un guide d’installation.

Comment installer mon thème ?

Dans le guide d’installation pas à pas, nous vous expliquerons comment mettre à jour votre page d’accueil, vos pages category an pages produit. Si vous voulez, Sonuts peut installer pour vous votre thème eBay. Vous devez choisir pour cela l’option  » installation sur mon compte ebay ».

Comment mettre à jour mes fiches produits sur eBay ?

Nous vous livrons un modèle pour vos pages produits, 100% compatible avec les standards d’eBay. Pour mettre à jour vos annonces, vous pouvez intégrer ce modèle de page à vos solutions de gestion de boutiques eBay (ex: ShoppingFlux, Neteven, Lengow, Iziflux, Infrog etc.) ou vous pouvez utiliser notre interface pour la révision des pages produits une à une.